Στην παροχή βοηθείας έλαβαν μέρος 13 πυροσβεστικοί υπάλληλοι με 5 οχήματα καθώς και η Ελληνική Ομάδα Διάσωσης Κοζάνης – Γρεβενών, με 21 άτομα, η Λέσχη Ειδικών Δυνάμεων Κοζάνης – Γρεβενών, με 8 άτομα και 2 Θηροφύλακες, οι οποίοι ανέσυραν και μετέφεραν χωρίς εμφανή σημεία ζωής τον Κ.Α. του Δ., ετών 33, ο οποίος μεταφέρθηκε με ασθενοφόρο του Ε.Κ.Α.Β., το οποίο βρισκόταν από την αρχή στον τόπο του συμβάντος, στο «Μαμάτσειο» Νοσοκομείο Κοζάνης.

Η επιχείρηση διάσωσης, λόγω του δύσβατου της περιοχής, διήρκησε από τις 11:45 έως τις 23:10 της 17-11-2013.

Στο σημείο του συμβάντος παρευρέθη γιατρός της Ελληνικής Ομάδας Διάσωσης, για τις πρώτες βοήθειες.

Τα αίτια του ατυχήματος διερευνώνται από την ΕΛ.ΑΣ, η οποία ήταν παρούσα σε όλη την διάρκεια της επιχείρησης.