Τόσο ο πληθυσμός και η μεγάλη χιλιομετρική απόσταση οικισμών του δήμου από τη ΔΥΟ Κοζάνης, όσο και η έντονη οικονομική δραστηριότητα στην περιοχή με τη λειτουργία ορυχείων, τα λατομεία και τις συνεταιριστικές οργανώσεις καθιστούν επιτακτική τη λειτουργία ενός τέτοιου γραφείου. Ιδιαίτερα, μάλιστα, όταν αυτό πρόκειται να στεγαστεί σε χώρο του ΚΕΠ του Δήμου και με εξοπλισμό που ο Δήμος θα διαθέσει.
Στην αναφορά του ο κ. Κασαπίδης ζητά από τους αρμόδιους Υπουργούς να συμπεριλάβουν και το Δήμο Σερβίων - Βελβεντού στη λίστα των Δήμων, στους οποίους πρόκειται το Υπουργείο Οικονομικών να ιδρύσει Γραφεία Εξυπηρέτησης Πολιτών για φορολογικές υπηρεσίες.